Moterų patarimai

Pagrindiniai „kenksmingų“ klientų tipai darbe

Pin
Send
Share
Send
Send


Nėra blogų klientų. Auksinė biuro vadovų, pardavimų padėjėjų ir kitų paslaugų sektoriaus darbuotojų taisyklė: klientas yra potencialus pirkėjas, todėl jis visada teisus. Pyktis klientas vidutiniškai pasidalina savo nuomone su 10-12 pažįstamų, bet jis yra patenkintas tik 3-4. Pasiekti paslaugą iki tokio lygio, kuris nekelia streso ir konfliktų klientui - padidinti klientų skaičių, taigi ir pelną.

Paslaugų kokybės priežiūra yra bet kurios bendrovės, parduodančios prekes ir paslaugas visuomenei, prioritetas. Yra 5 kokybiško aptarnavimo kriterijai:

- darbuotojų profesionalumas (gebėjimas patikimai atsakyti į bet kokį jų kompetencijos, mandagumo, pagarbos klientui ir pan. klausimą)
- minimali rizika klientui (tikslus visų įmonės įsipareigojimų vykdymas, įmonės patikimumas ir kt.)
- avangardas (noras neatsilikti nuo laiko, naujų technologijų naudojimas ir tt)
- skirtumas (įmonės akcentas)
- prekių ir paslaugų kainos ir kokybės santykis

Laiko, informacijos, ištvermės, įrankių ar žmonių trūkumas negali būti pretekstas sumažinti profesionalumo lygį. Daug personalo klaidų yra gana nuimamos.

Verslo etiketas, susijęs su klientais

Siekiant išlaikyti įmonės įvaizdį ir įmonės tapatybę, darbuotojai, kurie tiesiogiai bendrauja su klientais, turėtų laikytis šių gairių:

Dėvėkite švarias ir tvarkingas drabužių atsargines spalvas, suprojektuotas griežtu verslo stiliumi (idealiu atveju - specialia forma). Kosmetika ir kvepalai taip pat neturėtų būti pernelyg dideli.

Turėkite kliento matomumą stalo ženklui ar ženklui su įmonės pavadinimu, visu darbuotojo vardu ir pareigos pavadinimu).

Venkite reklamos produktų, kuriuose yra konkuruojančių firmų pavadinimai.

Kategoriškai neleidžiama valgyti darbo vietoje ir kramtomoji guma burnoje (kas mėgsta žiūrėti į kramtomąjį asmenį per darbo derybas?).

Darbo metu turite perjungti asmeninį mobilųjį telefoną į tylų / tylų / vibracijos režimą ir vengti ilgų asmeninių pokalbių

Malonus šypsena yra šaltas ginklas nuo nemalonių asmenybių. Klientų dirginimo priežastys gali būti labai skirtingos: ilgai laukti eilėje, asmeninės problemos ir pan. Darbuotojas neturi teisės šaukti ar erzinti atsakydamas. Padėtį dar labiau apsunkina tai, kad bendravimas dažnai vyksta rankomis (ir vadinamosios komforto zonos yra skirtingos visiems žmonėms: malonu, kad kažkas kalbėtų 45 cm atstumu nuo asmens, bet kam tai nepriimtina). Siekiant išlaikyti emocinę pusiausvyrą, psichologai pataria naudoti „uždarojo lango“ metodą: įsivaizduokite, kad tarp jūsų ir kliento yra stiklo skaidinys. Lėtai įkvėpkite - iškvėpkite ir paruošite įsimintiną frazę: „Ar galiu jums padėti?“.

Tokios frazės: „Aš suprantu jūsų pasipiktinimą, išsiaiškinkime problemos priežastis ir apsvarstykime galimybes ją išspręsti“, - sakė ramus tonas, kad atvėsintų nepatenkinto kliento šilumą.

Pokalbių su klientais metu darbuotojas privalo atsakyti į gaunamą skambutį laiku, ne vėliau kaip trečiąjį signalą. Nerekomenduojama kalbėti telefonu.

Apskritai, kalbant telefonu su klientu, reikia ne ilgiau kaip 10-15 minučių ir aiškiai atlikti 4 veiksmus:

1. Sveikinimas (darbuotojas turi pristatyti save, nurodyti struktūrinio padalinio pavadinimą ir pasveikinti)
2. Kliento skundo ar klausimo paaiškinimas (atidžiai išklausykite klausimą / prašymą / skundą, paprašykite paaiškinti klausimus, kad išsiaiškintumėte situaciją - adresą, kliento pavadinimą ir pan.)
3. Darbuotojo supratimo apie šį klausimą patikrinimas, informavimas apie galimus sprendimus („Norite. Ar teisingai supratau jus (a)?”, „Prašymas bus nukreiptas į. Mes jums paskambinsime per tam tikrą laikotarpį.“
4. Pokalbio užbaigimas (frazės, tokios kaip „Dėkojame, kad pasirinkote mus, gera diena, atsisveikinimas!“)

Jei klausimo esmė nepriklauso darbuotojo kompetencijai, rekomenduojama pranešti apie tai klientui ir perduoti skambutį kompetentingam specialistui. Jei persiuntimas neįmanomas, darbuotojas privalo užrašyti visą kliento vardą, intereso klausimą, telefono numerius (arba el. Pašto adresą), į kuriuos galima susisiekti su klientu, ir perduoti visus duomenis į atitinkamą paslaugą. Atsakymas turi būti pateikiamas klientui išplėstine forma ne vėliau kaip per 3 dienas nuo kvietimo. Klientui turi būti pranešta apie pavėluotą problemos sprendimą.

Kartais yra klientų, kurie mėgsta kalbėti. Ir ne tik dėl jų džiaugsmo, nelaimių, bet ir apie asmeninį kaimyno gyvenimą iškrovimo, situacijos šalyje ir kt. Rekomenduojama mandagiai slopinti tokius pokalbius tokiomis frazėmis kaip: „Jūs esate neįtikėtinas pokalbis, bet, deja, esu ribotas. Atsakiau į visus jūsų klausimus? Kokias įmonės paslaugas vis dar domitės? “

Polietiškumas ir profesionalumas - visų pirma, bet nepamirškite apie savo saugumą. Jei tam tikru būdu kliento veiksmai persikėlė į fazę, kuri kenkia įmonės turtui, o taip pat kelia grėsmę darbuotojo gyvybei ir sveikatai, būtina pamiršti padorumą ir paskambinti į sargybą / policiją.

„Daryk kažką, o ne nieko“

Pirmasis tipas yra supainioti klientai. Jie nežino, ko nori, jie nuolat keičia savo nuomonę, abejoja paskutiniais ir netgi tada, kai atrodo, kad buvo nuspręsta. Čia, daugiau nei bet kada, jums reikės visų jūsų kantrybės ir pasitikėjimo savo sugebėjimais, gebėjimas rasti atsakymus į visus jūsų pramonės klausimus, žinoma, nėra lengva rasti požiūrį į tokius klientus, tačiau profesinės jūsų temos žinios bus geriausias padėjėjas šioje situacijoje.

Kitas sudėtingas kliento tipas yra vadinamieji „know-alls“. Su visa jų esme, jie stengiasi pabrėžti savo pranašumą jums, net be savo išvaizdos, parodydami, kad jūsų kompetencija nėra nieko lyginant su savo žiniomis.

Čia yra tik viena taktika: nedelsiant atpažinkite savo pranašumą savo žinioje, padarykite keletą komplimentų apie jo supratimą apie šią problemą. Labiausiai nuostabus dalykas yra tai, kad kartais net nereikia elgtis su tokiais klientais. Svarbiausia yra jį atidžiai išklausyti ir laiku pateikti vertingų pastabų.

Ir svarbiausia - išlaikyti ramybę, nepamirškite, kad jūsų nervai yra daug brangesni už norą įrodyti kažką asmeniui, kuris vis dar lieka jo nuomone.

Čia galbūt nereikia nieko pasakyti, labiausiai nenuspėjamos ir gana dažnai susitinkančios rūšies klientai: jie gali padaryti bėdą, įžeidinėti, tapti asmeniniais, apskritai padaryti viską, kad išvengtumėte savęs. Nesunku bendrauti su tokiomis skandalinėmis asmenybėmis, bet net ir čia yra schema. Kaip reaguoti į nesąžiningumą ir verkti? Žinoma, ramus.

Atminkite, kad bet kuriuo atveju turite išlaikyti neutralų, geranorišką toną, kuris, žinoma, gali būti labai sunkus, tačiau atminkite, kad suvaržymas yra vienas iš pagrindinių profesionalaus darbuotojo įgūdžių.

Tegul agresorius išleido visą garą - leiskite jam jį išgirsti. Šiuo metu jūs turėtumėte jį išklausyti, galbūt užjaučiant, ir netgi galbūt atsiprašau.

Tačiau tuo pačiu metu nėra verta skubiai priimti visus kaltinimus sau, galbūt ne jums ir jūsų įmonei, bet nenumatytoms force majeure aplinkybėms, dėl kurių jūs galite pasakyti klientui, kuris jau išleido pirmąjį garą. Negalima kaltinti kliento ir nesikreipkite asmeniškai, laikykite save rankoje ir tinkamai išeikite iš situacijos - tai yra pats svarbiausias dalykas šiuo metu.

Tęsdami gerą dvasią, pasiūlykite klientui galimą konflikto sprendimą, kuriame abi šalys patirs mažiausius nuostolius. Jei agresorius ir toliau yra grubus, bandykite atsakyti, priešingai, su labai mandagiu („Būkite malonus“, „prašom klausytis mano minties“ ir pan.).

Toks bendravimas nesąmoningai priverčia jūsų grubiai pereiti prie labiau kultūrinio bendravimo lygio. Ir svarbiausia, nepamirškite, jei vis dar sugebėsite kompetentingai išspręsti konflikto situaciją, tada, greičiausiai, kad šis klientas taps nuolatinis ateityje, nes jis yra garbingas ir pasitikintis aukšta kompetencija ir profesionalumu.

Moterų paslaptys PR technologijose.

Tinklalapis tochkaneto ir forbeswoman tęsia pokalbį su ankstesniais leidiniais su „Asters“ advokatų kontoros rinkodaros direktoriumi Viktorija Esaulenko apie moterų paslaptis PR technologijose.

Moterų forumuose ir portaluose yra straipsnių apie temas „vyrų veislės“, „vyrų tipologija“, „vyrų kategorijos perspektyvoje“. Žodžiu, jei paskutinį kartą pažvelgėme į gražią ir efektyvią laimėjusių klientų taisyklėstada toliau kalbėti kaip naudotis moterų įgūdžiais profesinėje veikloje, galite taikyti tą patį metodą ir aptarti, kokie yra šie klientai.

Mes visi - savo verslo savininkai ir darbuotojai - esame priklausomi nuo mūsų klientų, nepriklausomai nuo to, ar tai yra išorinis klientas, ar vidinis klientas. Nes, nepaisant to, ką galime pasakyti, mes gauname pinigus tiksliai už tai, kad norime patenkinti šį klientą. Ir norėdami patenkinti mūsų klientą, mes galime būti daug išsamesni ir geriau, jei nustatysime ką jis yra konkrečiai ir kaip valdyti šią specifiką.

1. Pamiršote: „Noriu kažko, bet nežinau, ką“

Vienas iš mano buvusių klientų pateko į šią kategoriją: „Vika, mums reikia PR kampanijos, tačiau taip, kad ji nebūtų labai brangi, bet kad visi žinotų, bet mes ne pritrauks televizijos, bet norėdami gauti naujienas, pavyzdžiui, paparazius tačiau spaudos konferencija yra akivaizdžiai, galbūt tik paskambinti? “Kitaip tariant, noriu, aš nežinau, kas viskas yra apie drovumą ir abejones, viskas negerai, ir viskas, kas ne, ir net jei susitarimas jau buvo pasirašytas ir biudžetas jau patvirtintas - ir galbūt viskas turėtų būti keičiama kitaip?

Jei esate laimingas, kad gautumėte tokio tipo klientųčia, daugiau nei bet kada, jūsų pasitikėjimas ir kantrybė yra svarbūs. Gebėjimas įtikinti ir dirbti su prieštaravimais. Išsamus situacijos supratimas, išsamus visų klientų poreikių niuansų gilinimas. Profesinės žinios apie dalyką ir iš anksto sudarytas visų premijų, kurios bus gautos dėl teigiamo sprendimo, sąrašas. Džiaugiuosi, kad tokie klientai nelieka ilgai.

2. Nerdy: „Žinau geriau, žinau daugiau“

Neabejotinas žvilgsnis, net ir be žodžių, akivaizdu, kad jūsų kompetencija tiesiog nėra verta cento, palyginti su jo žiniomis. Toks klientas išmokys jus, kaip interpretuoti įstatymus, jei esate advokatas, kaip padaryti diagnozes, jei esate gydytojas, pasakykite apie savo kompiuterius, jei juos parduodate. Be to, pagrindinė tokio kliento užduotis - sugauti visus netikslumus ir sugauti!

Šiuo atveju grandinė yra viena. - Nedelsiant atpažinti kompetentingą ekspertą. Suteikite pagarbą savo kompetencijoms, žinioms, supratimui ir visapusiškam visavertiškumui. Jums nereikia bendrauti su tokiu klientu - jums reikia klausytis, ir, jei kalbate, naudosite tik griežtus faktus ir kaip jis teisus, pažymėdamas, kad ***. Svarbiausia yra „ramybė, tik ramybė“ (c) - gali būti labai gerai, kad žmogus tiesiog nori išeiti iš savęs ir „kovoti“ dėl neigiamos energijos.

3. Žiaurus berniukas: „Viskas bloga, viskas prarasta, yra tik priešų“

Galbūt tai yra pavojingiausias ir nenuspėjamas tipas. Mano kolegė, didelės tinklo radijo stoties pardavimo vadybininkė, kliento politikas, kuriam nebuvo suteikta numatoma nuolaida reklamos kampanijai, buvo užpultas. Toks klientas iš pradžių erzina, komunikacijos procese tampa agresyvus, pissed. Iš pradžių kompromisas yra neįmanomas, vienintelis teisingas sprendimas yra jo sprendimas. Jis yra įžeidžiamas viskas, jis ieško nešvarių triukų visame, jis įtaria netaisyklinga savimi net netikėtomis premijomis.

Ką daryti su šiuo grožiu? Klausykitės, klausykitės ir klausykitės ir niekada neatsakyk į jį. Atsižvelgiant į - neturi būti įžeistas, nesipriešinkite, nedarykite įtarimų. Šis argumentas yra tik faktai, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas bendriems interesams. Jei praeityje yra sėkmingas bendradarbiavimas - nuolat kreiptis, net jei jūs tiesiog sėkmingai gėrėte kavą kartu. Sutelkti kliento dėmesį į tai, kad jis yra už jus - svarbiausias dalykas šiame gyvenime, o jūsų pagrindinis tikslas yra padaryti jį laimingu. Ir svarbiausia - pabandykite ne gauti neigiamą iš jo. Būkite gerose dvasijose, ir klientas iš jūsų gali gauti teigiamą rezultatą.

4. Sunkus: „niekam nieko nepasakysiu“

„Kodėl turėčiau jums pasakyti, ko man reikia? Ar esate profesionalas? Pasakyk man apie tai. “ Atsakymai į visus klausimus, net ir atviriausi, taip, ne, aš nežinau. Rūpinkitės savimi ir ilgą laiką, žvilgsniu, mirtinu tylumu, submikroskopiniu pojūčiu ir kritiniu sarkastiniu tonu, žaidžiant „klausimą pagal klausimą“.

Ar nežinome, ponios, kaip dirbti su tokiu griežtu macho? Mes parodome nuoširdų susidomėjimą, bet ne bandymus parduoti, bet jam kaip asmenis. Pateikite aiškią ir konkrečią informaciją apie tai, kaip galite būti naudinga šiam asmeniui. Mes klausiame kiek įmanoma ir prisiminsime Leonido Sukhorukovo žodžius: „Norėdami išgirsti žodžius, reikia aiškiai matyti pauzes“. Visa tai yra linksma, palanki ir labai, labai minkšta ir gera.

5. „Chatterbox“: „Aš jums pasakysiu viską pasaulyje“

Jūs neturėjote laiko visiškai pristatyti save, bet jūs jau žinote, kiek vaikų ir augintinių jis turi, metines visų kaimynų pajamas. Anekdotai skrenda vienas po kito, nesuteikia jums galimybės atsakyti į šį putojančio humoro srautą. Kalbėdamas su jumis, tuo pačiu metu pradeda pokalbį su visais, kuriems gresia šis artumas.

Šio tipo pliusai - jie yra lengvai įtikinami, jei vis dar rasite galimybę įtikinti nepertraukiamo sąmonės srauto metu (ir būtinai stengtis neatsilikti nuo humoro atsako). Šį srautą galima nutraukti arba nukreipti teisingais klausimais (pageidautina uždarojo tipo - taip, ne, aš nežinau). Iš meilės ir katės temos nuolat sugrąžinkite savo draugą į pokalbio temą ir pateikite aiškius numerius, kad patvirtintumėte savo teisingumą - kalbėtojai bijo numerių.

Žinoma, yra klientų, kurie apibrėžė savo norus: visiškai teigiami, aiškiai suprasti, ką ir kiek jie nori, kur, kaip ir kada jie nori. Tačiau nuspręskime, kada tai paprasta ir suprantama - tai nuobodu. Ir aistra gimsta sunkumais, emocijomis, įveikiant kliūtis.

Žiūrėkite ryškiausias ir įdomiausias naujienas pagrindiniame moterų portalo puslapyje.tochka.net

„Forbeswoman“ - visi už moterų smalsumą

Prenumeruokite mūsų telegramą ir žinokite apie visas įdomiausias ir svarbiausias naujienas!

Judumas sutrumpina gyvenimą

Labai kenksminga sėdėti vienoje vietoje ilgą laiką. Ir skausmas organizme yra tik nedidelė galimų problemų dalis, nes sėdimas gyvenimo būdas sutrumpina jūsų egzistavimo trukmę. Ir tai padidina kaulų ir raumenų sistemos ligų, širdies sutrikimų, diabeto, vėžio, nutukimo ir kitų bėdų tikimybę, net jei reguliariai atliekate pratimus.

Maždaug 86% amerikiečių darbuotojų dirba visą dieną. Jei taip pat vadovaujate tokiam gyvenimo būdui, pabandykite per valandą perkelti kelias minutes.

Tyrimai parodė, kad eksperimento dalyviai, kurie kas valandą vaikščiojo biure mažiausiai dvi minutes, rizika mirti prieš trejus metus sumažėjo 33%, palyginti su darbuotojais, kurie sėdėjo visą dieną.

Jei nuolat sėdėsite, gali būti skausmas nugaros ir galvos

Atkreipkite dėmesį į tai, kaip jūs sėdite - stooping arba tiesiai.

„Mayo klinikos medicinos centras“ mano, kad „kai slydote ar susižavėjote, raumenys ir sausgyslės tęsiasi, kad jūsų kūnas būtų subalansuotas - dėl šios priežasties galite turėti nugaros skausmą, galvos skausmą ir kitas problemas.“ Tai skamba nemaloniai.

Jei norite, kad lentelėje būtų teisinga laikysena, naudokite šiuos patarimus:

Norėdami pradėti, sėdėkite ant kėdės krašto (nereikia nugaros). Paimkite išjungtą padėtį.

Dabar pabandykite sėdėti tiesiai, ištiesinkite nugarą kiek įmanoma. Laikykite šią padėtį kelias sekundes.

Šiek tiek atsipalaiduokite. Bet ne sulenkite daugiau nei 10 laipsnių. Štai kaip jūs turite sėdėti.

Naudojant stalą su bėgimo takeliu, padidės jūsų sužalojimo tikimybė.

Nuotrauka: Verslo Insideras

Stalas su bėgimo takeliu padeda išvengti nutukimo ir širdies ligų, todėl tam tikrą laiką šios lentelės buvo labai populiarios. Tačiau 2013 m. „Wall Street Journal“ pranešė, kad jų savininkai dažnai patenka.

Kaip paaiškėjo, šios lentelės nepadidina našumo. Mokslininkai bent jau pastebėjo, kad pirmą kartą jį naudojant, kenčia pažinimo suvokimas, o žmonės dažniau rašo tekstą.

Ilgas kelias į darbą sukelia nemiga, aukštą cholesterolio kiekį ir depresiją

Jei reikia keliauti daugiau nei 16 kilometrų, kad galėtumėte dirbti, nepamirškite, kad tokia ilga kelionė gali padidinti cholesterolio ir cukraus kiekį kraujyje. Кроме того, увеличивается риск возникновения депрессии и стресса.

Общественный транспорт ничем не лучше. Как показало одно исследование, уровень удовлетворенности жизнью у людей, которым приходится добираться до работы на автобусе более 30 минут, значительно ниже, чем у остальных. Причем от такого негативного влияния не застрахованы даже те, кто ездит на работу на велосипеде.

Dar vienas neseniai atliktas tyrimas rodo, kad dauguma žmonių net nežino, kaip nepatenkinti, kaip jie į darbą ir iš darbo. Pagalvokite apie tai kitą kartą ieškodami naujo darbo.

Šviežio oro trūkumas sukelia ligas ir daro įtaką produktyvumui

Nuotrauka: REUTERS / Carlos Barria

Aplinkos apsaugos agentūra turi ypatingą terminą „nesveikas pastato sindromas“, o tai reiškia „nemalonią būklę, kurią žmonės patiria ilgai praleidžiant pastatą, nesant jokių ligų ar kitų priežasčių“.

Tuo pačiu metu, vienas tyrimas parodė, kad darbuotojai, dirbantys „žaliuosiuose“ kambariuose, ty pastatuose, kuriuose yra geras vėdinimas ir žemas oro taršos lygis, rodo geresnius intelektinius rodiklius nei tie, kurie dirba „tipiškuose“ biuruose.

Jei dirbate daugiau nei 55 valandas per savaitę, rizikuojate gauti insulto.

Nuotrauka: Christopher Furlong / Getty Images

2015 m. Londono mokslininkai nustatė, kad žmonės, kurie dirba daugiau nei 55 valandas per savaitę, yra 33% labiau linkę gauti apopsiją. Ir tai nėra pirmasis tyrimas, įrodantis, kad ilgalaikis darbas kenkia organizmui.

Be to, tai toli gražu ne tai, kad atliksite daugiau užduočių, dirbsite tiek daug. Mokslininkai teigia, kad jei dirbate 60 valandų per savaitę tris savaites, po šio laikotarpio, našumas pradės smarkiai kristi.

Darbas su blogais bosais sukelia stresą, blogus įpročius ir net širdies ligas.

Stilius iš filmo „Velnio dėvi Prada“

Švedijos mokslininkai pastebėjo ryšį tarp lėtinio streso nuo blogo boso ir padidėjusios širdies ligų rizikos - kuo ilgiau dirbate su kenksmingu bosu, tuo blogesnė jūsų būklė.

Ir tai dar ne viskas. Kiti tyrimai parodė, kad dirbant netaisyklingam lyderiui kyla daug kitų problemų, įskaitant depresiją, nemiga, aukštą kraujo spaudimą ir nutukimą.

Nemokamas darbo grafikas padidina streso hormonų lygį ir padeda jums priaugti svorio.

Žmonės, kurie dažniausiai dirba vakare, pavyzdžiui, programuotojai, rizikuoja gauti 2 tipo diabetą, vėžį ir širdies ligas.

Harvardo tyrėjai nustatė, kad žmonės, atsikėlę po pietų, sumažina leptino kiekį - hormoną, atsakingą už apetito kontrolę, ir streso hormoną padidina.

Stovintis prie monitoriaus gali sukelti laikiną regėjimo sutrikimą.

Pavargę ir sudirginti akys po ilgo sėdėjimo prie monitoriaus yra „kompiuterinio regėjimo sindromo“ požymis. Tyrimų duomenimis, šis sindromas pasireiškia daugiau nei 60% amerikiečių.

Norėdami išlaikyti akis nuo pavargimo, naudokite 20-20-6 taisyklę: po 20 minučių darbo žiūrėkite 20 sekundžių už objektą, esantį 6 metrų atstumu.

Jūsų akys turi raumenų, kurie padeda jiems judėti ir sutelkti dėmesį į įvairius objektus. Bet jei jūs žiūrite į ekraną valandas, ty objektas, kuris nuolat yra tame pačiame atstume, šie raumenys yra susilpninti, ir jiems sunku tinkamai reguliuoti, kai žiūrime.

Saulės šviesos trūkumas sukelia nemiga ir bloga koncentracija

Dirbtinis apšvietimas ne tik suteikia odai nesveiko atspalvio. Tai neigiamai veikia biologinį laikrodį, nes tai yra mieguistumas ir sėdimas.

Mokslininkai nustatė, kad žmonės, dirbantys kambariuose, kuriuose nėra natūralios šviesos, miega 46 minutes mažiau nei jų kolegos, dirbantys biuruose su langais. Ir po miego, jie jautėsi mažiau pailsėję.

Sunkus nuobodulys padidina mirties nuo širdies ligų ar insulto riziką.

Tai nėra perdėtas - jūs tikrai galite mirti nuo nuobodulio.

Londono universiteto koledžo mokslininkai mano, kad tuos, kurie skundžiasi nuoboduliu, turi didesnes galimybes miršta jaunas. Ir tiems, kurie daug laiko praleidžia varginančioje monotonijoje, gali mirti nuo širdies ligų ar insulto.

Mokslininkai skuba užtikrinti, kad nuobodulys nėra tiesioginė mirtinų ligų priežastis. Tačiau monotoniškas gyvenimo būdas dažnai lemia blogų įpročių atsiradimą, įskaitant narkotikų vartojimą.

Biurai ir klaviatūros

Foto: Reuters / Vivek Prakash

Jei jūsų biuras neliks švarus, jis taps derlinga dirvožemis kenksmingoms bakterijoms.

Mokslininkai iš Arizonos universiteto atliko įdomų eksperimentą: jie pastatė virusą į pastatą (kurio žmonės negali užsikrėsti) ir sekė, kaip jis persikėlė aplink biurą.

Vos dvi valandos vėliau virusas pateko į virtuvę - kavos puodą, mikrobangų mygtuką, šaldytuvo durų rankenėlę - ir tada įėjo į tualetus, biurus ir darbo vietas. Tuomet tyrėjai nustatė, kad virusų dalelės glaudžiai apėmė telefonus, stalus ir kompiuterius.

Po keturių valandų virusas gali būti aptiktas daugiau kaip 50% visų paviršių, kuriuos žmonės dažnai palietė, ir beveik pusę biuro darbuotojų.

Ekspertai abejoja, kad dezinfekavimo priemonės gali padėti šioje situacijoje, nes jos sunaikina naudingas bakterijas. Kaip sustabdyti bakterijų plitimą? Galbūt, reikia atsisakyti rankų paspaudimų.

„Openpaces“ yra madingi, bet žalingi

Beveik 70% visų JAV biurų atsisakė kabineto sistemos „openpace“ naudai. Tokia biuro patalpa gali turėti teigiamą poveikį komandiniam darbui ir bendravimui komandoje, tačiau tuo pat metu ji turi neigiamą poveikį sveikatai.

2011 m. Danijos mokslininkai atliko tyrimą ir nustatė, kad kuo daugiau žmonių dirba biure, tuo daugiau ligonių sąrašų. „Oupenspace“ darbuotojai dėl ligos 62 proc. Dažniau nei kabinose dirbančių darbuotojų nedirbo.

Vienodi judesiai su pele gali sukelti sužalojimą dėl nuolatinio streso.

Jei pelė yra tą pačią vietą visą dieną, galite gauti lėtinį neuromuskulinį sutrikimą (RSI).

Tokie sužalojimai atsiranda, kai rankos sausgyslės yra per ilgai įtemptos dėl pasikartojančių judesių, pailgina nepatogią rankos padėtį ir nuolatinį spaudimą ant kieto paviršiaus.

Kad išvengtumėte jų, naudokite specialų stendą po riešu arba paimkite mažesnę klaviatūrą, kad ranką perkeltumėte mažiau dažnai.

Dažnai naudojate savo išmanųjį telefoną gali atsirasti nykščio.

Tie, kurie labai dažnai naudojasi telefonu korespondencijai, gali pakenkti jų nykščiams, nes dažniausiai tekstą rašo.

Filadelfijos rankų centro medicinos centro terapeutas mano, kad pernelyg dažnas telefono naudojimas gali sukelti pirštų uždegimą ir sukelti skausmą, spazmus, skausmus ir net osteoartritą. Geriausias būdas gydyti šią sąlygą yra pailsėti ir taikyti ledą.

Nepatogūs batai gali sukelti nugaros skausmą, raumenų mėšlungį ir lėtinius galvos skausmus.

Gali būti, kad aukšti kulniukai atrodo aukštesni ir labiau pasitikintys, bet stebuklingai kenkia jūsų kūnui.

2005–2009 m. Ortopedinių gydytojų lankytojų skaičius padidėjo 75%.

Vienas iš ortopedinių chirurgų pranešė, kad nepatogūs batai sukelia stuburo kreivumą, todėl galimi nugaros pažeidimai, raumenų mėšlungis ir net chroniški galvos skausmai ir migrena.

Žiūrėti vaizdo įrašą: O'right ekologiškos kosmetikos ir pakuotės politika (Rugsėjis 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send

lehighvalleylittleones-com